近日，在陽泉高新區(qū)辦理完經(jīng)營(yíng)許可證地址變更手續(xù)，商戶趙明莉快速投入新店鋪的裝修。“原來變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱、地址都得到政務(wù)服務(wù)大廳，現(xiàn)在有了5分鐘政務(wù)服務(wù)圈，店鋪離社區(qū)這么近，不用跑那么遠(yuǎn)了。”順利地辦好手續(xù)，讓趙明莉?qū)π碌甑拈_張有了更多憧憬。

　　營(yíng)商環(huán)境，“優(yōu)”無止境，從“一窗受理”到“全程網(wǎng)辦”再到“全程幫辦”，陽泉市行政審批服務(wù)管理部門持續(xù)提升服務(wù)水平、服務(wù)效率，讓企業(yè)、群眾辦事不求人、不操心、不耗時(shí)，讓全市的營(yíng)商環(huán)境持續(xù)“增溫”。

　　11月23日，陽泉高新區(qū)行政審批服務(wù)管理局副局長(zhǎng)姚冰芬說：“像趙明莉一樣，越來越多的商戶受益于高新區(qū)正在實(shí)施的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境3.0改革。”為了更好地服務(wù)群眾和企業(yè)，陽泉高新區(qū)創(chuàng)新“全代辦”模式，積極構(gòu)建“政務(wù)大廳+社區(qū)+園區(qū)+商圈”多級(jí)聯(lián)動(dòng)的“1+3”政務(wù)服務(wù)模式，將政務(wù)服務(wù)搬進(jìn)社區(qū)、商圈，打造出核心區(qū)服務(wù)半徑為1公里的“5分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，發(fā)布政務(wù)服務(wù)地圖，實(shí)現(xiàn)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦、全鏈條辦”。

　　去年以來，陽泉市通過提升“全代辦”工作質(zhì)效，把市場(chǎng)主體倍增作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性目標(biāo)工作來抓，組建“全代辦”隊(duì)伍，建立“全代辦”四項(xiàng)機(jī)制。陽泉市城區(qū)義井鎮(zhèn)大陽泉村棚戶區(qū)改造安置住房項(xiàng)目一期工程、陽泉市綜合檢驗(yàn)檢測(cè)中心實(shí)驗(yàn)科研樓建設(shè)項(xiàng)目等10多個(gè)項(xiàng)目都已經(jīng)完成手續(xù)審批，正在如火如荼地加緊建設(shè)。

　　陽泉市市場(chǎng)監(jiān)督管理局項(xiàng)目建設(shè)專班副主任侯明非說：“資料準(zhǔn)備齊全，當(dāng)天就拿到了施工許可證，作為項(xiàng)目建設(shè)單位來說，真正感受到了‘全代辦’服務(wù)帶來的便利，可以說做到了‘一對(duì)一’對(duì)接項(xiàng)目，全過程跟蹤進(jìn)度，全流程提供輔導(dǎo)。目前工程已經(jīng)完成場(chǎng)地平整工作，正在進(jìn)行地基強(qiáng)夯作業(yè)，預(yù)計(jì)2025年2月就能竣工投入使用。”

　　與此同時(shí)，陽泉市行政審批服務(wù)管理局啟動(dòng)“一項(xiàng)目一方案一清單”項(xiàng)目審批模式，建立手續(xù)事項(xiàng)審批清單，“全代辦”人員主動(dòng)對(duì)接項(xiàng)目單位，提升手續(xù)事項(xiàng)審批效率。此外，建立市、縣行政審批服務(wù)管理局與開發(fā)區(qū)聯(lián)動(dòng)審批工作機(jī)制，降低企業(yè)行政審批綜合成本，組建“涉企服務(wù)”專家團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)提供個(gè)性化、專業(yè)化、精準(zhǔn)化服務(wù)，有效激發(fā)市場(chǎng)主體活力，為全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的政務(wù)服務(wù)保障。

　　陽泉市行政審批服務(wù)管理局“全代辦”負(fù)責(zé)人孟小涵介紹，該局始終將“全代辦”作為關(guān)鍵性前期手續(xù)辦理專項(xiàng)行動(dòng)的重要抓手，切實(shí)走實(shí)項(xiàng)目準(zhǔn)入“最先一公里”。“全代辦”隊(duì)伍主動(dòng)對(duì)接項(xiàng)目，精準(zhǔn)掌握項(xiàng)目辦理手續(xù)、辦理層級(jí)、辦理進(jìn)度，專人負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)推進(jìn)。同時(shí)，創(chuàng)新出臺(tái)加快重點(diǎn)工程項(xiàng)目手續(xù)辦理30條措施，實(shí)行“急事急辦”“特事特辦”，開通“綠色通道”，用活“容缺受理”“告知承諾”等工作舉措，全方位為項(xiàng)目審批提供便利服務(wù)。截至目前，全市“全代辦”隊(duì)伍已累計(jì)為160余個(gè)項(xiàng)目提供了全方位代辦服務(wù)。

　　在2023年“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)中，新建項(xiàng)目前期手續(xù)辦結(jié)率達(dá)80.6%，截至8月底，專項(xiàng)行動(dòng)省市重點(diǎn)工程項(xiàng)目關(guān)鍵性前期手續(xù)辦結(jié)率達(dá)79%。陽泉市行政審批服務(wù)管理局局長(zhǎng)魏海文表示，下一步將全面深化“一件事一次辦”“7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)超市”“無差別綜窗受理”等改革，清單化落實(shí)，直接面對(duì)辦事企業(yè)和群眾，把市場(chǎng)主體和人民群眾獲得感和滿意度作為衡量政務(wù)服務(wù)能力水平、衡量營(yíng)商環(huán)境建設(shè)成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，讓“全代辦”提速度，營(yíng)商環(huán)境“加溫度”。（記者白雪峰）