近日，維西縣紀委監委信訪室工作人員接待了一位來反映紀檢監察業務范圍外信訪問題的群眾。工作人員耐心傾聽、認真記錄反映內容，并貫徹落實《信訪工作條例》要求，向來訪群眾宣傳了依法信訪相關內容，引導其到有權處理的部門反映問題。這是維西縣紀委監委信訪室日常接待群眾來訪，引導群眾依法表達訴求，深入推進信訪工作法治化的一個縮影。

　　近年來，維西縣紀委監委將信訪舉報工作作為“小民生、大政治”的切入點，作為群眾解決難題的“便民窗口”和維護群眾切身利益、營造和諧社會的重要舉措，按照《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》有關要求，落實歸口接收制度，認真研判、篩選，建立動態管理臺賬，實行專人統一登記、限時轉辦，把好信訪舉報受理關，精準剝離轉辦業務范圍外信訪事項，著力發現真信息、真線索、真問題。對反映業務范圍外信訪問題的群眾來訪，根據所涉領域、部門問題性質做好解釋疏導，告知其“為什么不能受理”“應向哪里反映”，并加大依法信訪宣傳力度，引導來訪人員依規、依法、歸口、逐級反映，避免出現越級訪、多頭訪、重復訪，切實發揮群眾與政府“連心橋”作用。

　　另外，維西縣紀委監委充分發揮信訪舉報“晴雨表”作用，定期對全縣信訪舉報總體情況和群眾反映的熱點、難點、重點問題進行梳理分析，為開展精準監督提供參考。